¡Queremos que recibas tus productos lo antes posible y en perfecto estado! Aquí te explicamos cómo gestionamos tus pedidos en Lycka.es.
1. Plazos de preparación y envío
Por lo general, los paquetes se envían dentro de las 48 horas siguientes a la recepción del pago. Trabajamos con agencias de mensajería líderes para que tu compra llegue de forma segura y rápida a tu puerta.
2. Gastos de envío
Los gastos de envío incluyen los gastos de manipulación y empaquetado, así como los gastos postales. Te recomendamos agrupar tus artículos en un mismo pedido, ya que no podemos agrupar dos pedidos distintos recibidos por separado, y los gastos de envío se aplicarán a cada uno de ellos.
3. Embalaje seguro
Nos importa mucho que tu producto no sufra daños. Prestamos especial atención a la protección de objetos frágiles. Los sobres o cajas son de un tamaño amplio y tus artículos estarán bien protegidos para que te lleguen tal y como los viste en nuestra web.
4. Seguimiento de tu pedido
En cuanto tu paquete salga de nuestro almacén en Granada, te facilitaremos un enlace para que puedas seguir el estado de tu envío en tiempo real. Así sabrás exactamente cuándo vas a recibirlo.
Si tienes cualquier duda sobre tu entrega, llámanos al 958 536 419 y te ayudaremos encantados.